25 estadísticas de onboarding para nuevos empleados que los managers de RRHH deben conocer en 2024

¿Por qué es importante el onboarding para tu empresa?

El onboarding juega un papel importante en la integración perfecta de los nuevos empleados en una organización. Sin embargo, no todas las empresas le dan la atención que merece o saben cómo ejecutarlo de manera eficaz. Sorprendentemente, estadísticas recientes indican que solo el 52% de los empleados se sienten satisfechos con su experiencia de onboarding (Paycheck)

La importancia del onboarding no puede subestimarse, ya que un 64% de los empleados se inclinan por dejar su nuevo trabajo en su primer año si su experiencia de onboarding es negativa (Hibob). Es preocupante que el 52% de los empleados se sientan insuficientemente formados (Paycheck).

Aún más alarmante es el hecho de que entre los empleados que se plantean dejar su empresa actual, el 74% describe su experiencia de onboarding como aburrida, el 66% como confusa y el 64% como un fracaso (Paycheck).

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Se necesitan aproximadamente €4000 y 24 días para encontrar y contratar un sustituto

El estudio revela que la empresa promedio estadounidense gasta aproximadamente $4000 y 24 días para encontrar y contratar a un trabajador sustituto (Glassdoor). Además, las estimaciones indican que el costo de sustituir a un asalariado puede oscilar entre 6 y 9 meses de su salario (CentricHR).

En el lado positivo, las organizaciones con un buen proceso de onboarding obtienen resultados notables. El 79% de las empresas afirman que el onboarding ayuda a los empleados a adaptarse rápidamente a la cultura de la empresa (Vlerick Talmundo), lo que se traduce en una mejor experiencia, tanto para empleados como para empleadores. Cuando se aplica un proceso de onboarding de calidad, se produce una impresionante mejora del 82% en la retención de nuevos empleados y un aumento significativo en la productividad de más del 70% (Brandon Hall Group).

Además, el estudio indica que el 69% de los empleados se quedaría en una compañía durante tres años si tienen una experiencia de onboarding positiva (SHRM). 

Por tanto, implementar un proceso de onboarding puede mejorar enormemente la tasa de retención de las empresas.

Sin embargo, es importante tener en cuenta que el lugar de trabajo ha ido evolucionando, especialmente desde el cambio hacia formas de trabajo híbridas y remotas. Así que es crucial hacer ajustes a los procesos.

Onboarding en la era digital

Según Gallup, la dinámica de la población activa está experimentando una transformación significativa: el 50% de los empleados adoptando arreglos híbridos, el 30% optando por el trabajo remoto y solo el 20% apegándose a configuraciones tradicionales en el sitio. Se prevé que este cambio hacia modelos híbridos crezca del 42% en 2021 al 81% en 2024 (At&t).

En lo que respecta al onboarding, parece que los empleados presenciales e híbridos tienen una experiencia más fluida en comparación con sus homólogos remotos (aunque las cifras para ambos grupos no son ideales). La investigación de Paycheck revela que el 36% de los trabajadores remotos encontraron el proceso de incorporación confuso, ligeramente superior al 32% de los empleados en el sitio que encontraron los mismos desafíos.

Interesantemente, los datos también destacan que los trabajadores remotos (63%) son más propensos a considerar la posibilidad de dejar pronto a sus empleadores, en comparación con los empleados in situ (29%) (Paycheck).  Esto sugiere que el sentimiento de pertenencia, que puede fomentarse mediante un onboarding efectivo, podría faltar para muchos trabajadores remotos, facilitando que abandonen la empresa.

Los gerentes de RRHH pueden ahorrar 14 horas por semana automatizando sus procesos

En términos de implementación tecnológica, un número significativo de organizaciones (26.5%) carece actualmente de la tecnología necesaria en sus programas de onboarding. Sin embargo, el 68% de los profesionales de RRHH planean integrar tecnología en sus procesos de incorporación en el futuro (Vlerick Talmundo). Al aprovechar la tecnología para mejorar la experiencia de onboarding, se puede mejorar el compromiso de los empleados, y los responsables de RRHH pueden ahorrar 14 horas por semana semana automatizando sus procesos (CareerBuilder). 

Por lo tanto, es esencial integrar diversas herramientas para facilitar la transición. Una app de onboarding para nuevos empleados, junto con otras plataformas web, puede mejorar notablemente la experiencia del personal, haciéndolos sentir parte de la empresa sin importar su ubicación. Además, las empresas pueden aprovechar la narración creativa para aumentar la conexión y el orgullo, complementado con un sistema de compañeros, conocido también como buddy system, que fomente la familiaridad y el apoyo mutuo.

Un enfoque eficaz para agilizar estos procesos es a través de la integración de inteligencia artificial (IA).

Usando IA en el onboarding

A medida que evoluciona el panorama empresarial, el uso de la IA aumenta. Estadísticas recientes revelan que el 35% de las empresas a nivel mundial ya han adoptado la IA, mientras que un adicional del 42% están explorando activamente su vasto potencial (ExplodingTopics).

El 68% de las organizaciones ya están utilizando IA en procesos de contratación y onboarding (en EE.UU., según LeenaAI).. Es fascinante observar que la mitad de los participantes en este estudio han expresado su creencia de que una experiencia de onboarding mejorada es un factor crucial que les lleva a considerar la implementación de Inteligencia Artificial (IA) y automatización.

Además, el 41% de los encuestados prevé adoptar un proceso de onboarding automatizado en los próximos 6 a 12 meses (LeenaAI).  Esta estadística refleja el rápido ritmo con el que las organizaciones están reconociendo el poder transformador de la IA para agilizar sus procedimientos de onboarding, haciéndolos más eficientes, personalizados y fáciles de usar.

Con la IA revolucionando la forma en que operan las empresas, no hay duda de que el mundo corporativo está aprovechando el potencial de esta tecnología para optimizar varios aspectos de sus operaciones. Desde mejorar la experiencia de onboarding hasta automatizar tareas repetitivas.

[.callout-small]Así es cómo utilizamos la IA en el OnBoarding. Echa un vistazo a la página de Appical AI.[.callout-small]

Sin embargo, la IA no es la única forma en que tu onboarding puede destacar para los nuevos empleados.

Ponte creativo: formas de hacer que tu programa de onboarding destaque

En el competitivo mundo actual, es vital cautivar a los empleados desde el principio. Sin embargo, con la abundancia de programas de onboarding, puede ser desafiante sorprenderles y causar un impacto duradero. Ahí es donde la creatividad juega un papel vital. Aquí hay algunas ideas innovadoras a tener en cuenta:

1. Sostenibilidad

Según GetSmarter, el 56% de los profesionales se sienten más inclinados a permanecer en una empresa que tenga un sólido programa de sostenibilidad. Además, un estudio de Fast Company reveló que el 30% de los encuestados ha dejado un trabajo en el pasado debido a la ausencia de un plan de sostenibilidad. Más de un tercio de los empleados admitieron haber hecho un esfuerzo adicional en sus puestos por la dedicación de su empresa a la sostenibilidad. Estas estadísticas resaltan claramente la importancia de priorizar las iniciativas de sostenibilidad durante el proceso de incorporación para atraer y retener al mejor talento.

[.callout-small]Lee este blog para ideas sobre cómo implementar la sostenibilidad en tu proceso de onboarding.[.callout-small]

2. Realidad Virtual (RV)

Otra forma de impresionar a tus empleados es incorporando la Realidad Virtual (VR) en tu programa de onboarding. El número de organizaciones que utilizan realidad virtual (VR) para la incorporación se ha más que duplicado, pasando del 5% en 2020 al 11% en 2021 (Continu). Al incorporar RV, los nuevos contratados pueden disfrutar de una experiencia inmersiva que incluye tours virtuales a la oficina y simulaciones de trabajo realistas. Esto también aumenta la confianza y reduce el estrés en el lugar de trabajo, lo que en ultima instancia conduce a mejores resultados empresariales. Así que, ¿por qué no aprovechar el poder de la RV para sorprender a tus empleados desde el primer día?

[.callout-small]Lee este blog para ideas sobre cómo implementar VR en tu proceso de onboarding.[.callout-small]

En definitiva, para mejorar la experiencia de onboarding, es esencial mantenerse al día con el cambiante panorama laboral y explorar nuevos métodos para integrar eficazmente a los nuevos empleados.

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