Nationale-Nederlanden geeft medewerkers een sterke start met onboarding

Op zoek naar een betere manier om met nieuwe werknemers te communiceren

Nationale-Nederlanden is een financiële dienstverlener die producten en diensten aanbiedt op het gebied van levensverzekeringen, schadeverzekeringen, fondsbeheer, bancaire producten en diensten. Het bedrijf wilde haar medewerkers persoonlijker, innovatiever, sneller en interactiever inwerken. Appical levert de technologie en helpt bij het ontwikkelen van het traject.

Het proactief inspelen op de klantbehoeften is belangrijk voor Nationale Nederlanden. Maar het doorvertalen hiervan naar een onboardingprogramma waar de medewerker 'klant', is zeker net zo belangrijk.

De onboardinguitdaging

Het onboardingprogramma was een kwartaalbijeenkomst en kwam vaak veel te laat voor nieuwe medewerkers, waardoor dit weinig toegevoegde waarde meer had. "Wij hadden de wens om medewerkers een warm welkom te geven en op een eenduidige manier te informeren en enthousiasmeren over Nationale Nederlanden", vertelt Geert Wernaart, Learning & Development Advisor. "Daarnaast wilden we onze strategie, die meer op online dienstverlening lag, doortrekken naar het inwerken van onze eigen mensen."

Voordelen van de offboardingapp

• Iedereen ontvangt dezelfde informatie op een leuke en interactieve wijze.
• De verschillende features in het platform houden het programma fris en leuk, en zorgen voor genoeg afwisseling.

• Je kunt actief feedback vragen op het platform.

• De app kan op grote schaal worden ingezet.
• Je kunt verschillende doelgroepen onboarden, zoals uitzendkrachten.
• De inhoud kan makkelijk worden aangepast, wat fijn is in een dynamische organisatie en sector.