Ein starker Start für die Mitarbeiter von Nationale-Nederlanden mit Onboarding

Was war das Ziel der App für Nationale-Nederlanden?

Nationale-Nederlanden ist ein Finanzdienstleister, der Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Lebensversicherung, Sachversicherung und Fondsmanagement sowie Bankprodukte und -dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen wollte mit seinen Mitarbeitern auf eine persönlichere, innovativere und interaktivere Weise kommunizieren, um neue Mitarbeiter schneller zum Erfolg zu führen. Appical liefert die Technologie und half bei der Entwicklung des Prozesses.

Für Nationale-Nederlanden ist es wichtig, proaktiv auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen, und so wollte man diesen Ansatz auf ein Onboarding-Programm übertragen, bei dem der Endbenutzer-Mitarbeiter ebenfalls ein Kunde ist.

Die Herausforderung beim Onboarding

"Unser bisheriges 'Onboarding-Programm' war ein vierteljährliches Treffen, das für neue Teammitglieder oft zu spät stattfand und nur einen geringen Mehrwert brachte. Wir suchten nach einer Möglichkeit, unsere Teammitglieder herzlich willkommen zu heißen und sie auf eine klare Art und Weise über Nationale-Nederlanden zu informieren und zu begeistern. Außerdem wollten wir unsere auf das Internet ausgerichtete Strategie ausbauen und sie nutzen, um unsere eigenen Mitarbeiter zu beeinflussen."

Vorteile der Onboarding-App

• Die App stellt sicher, dass jeder Mitarbeiter vor und nach dem ersten Arbeitstag dieselben Informationen auf unterhaltsame und interaktive Weise erhält
• Die verschiedenen Funktionen in der App halten das Programm frisch und fesselnd und demonstrieren die verschiedenen Arbeitsmethoden

• Sie können auf der Plattform aktiv um Feedback bitten.

• Die App kann in großem Umfang eingesetzt werden.
• Sie können verschiedene Zielgruppen onboarden, wie z.B. Zeitarbeiter.
• Der Inhalt kann leicht angepasst werden, was in einer dynamischen Organisation und Branche von Vorteil ist.