Las 7 C de la incorporación: ¿cómo integrar el cumplimiento? [2025]

Explicación de las 6 C (+1)

Hace más de una década, Talya Bauer desarrolló el marco de las 4 C’s de incorporación. Con el tiempo, este modelo evolucionó, dando lugar a las 6 C’s: Cumplimiento, Aclaración, Cultura, Conexión, Confianza y Verificación. Estas áreas, según Bauer, son fundamentales para un proceso de incorporación exitoso.

En Appical, llevamos este modelo un paso más allá al añadir una C adicional: Creatividad. Este elemento extra aporta un factor sorpresa que hace que tu programa de onboarding sea único y memorable.

En esta serie de blogs, analizaremos en profundidad cada una de las 7 C’s: su significado, importancia y cómo implementarlas en tu programa de incorporación, ya sea presencial o en línea. Comencemos con la primera: Cumplimiento.

[.rótulo pequeño] Conoce más sobre las 7 C’s de la incorporación [.callout-small]

‍¿Qué significa el cumplimiento en la incorporación?

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El cumplimiento se refiere a las tareas esenciales y obligatorias que permiten a los nuevos empleados comenzar a trabajar. Estas incluyen aspectos básicos como completar formularios fiscales, preparar equipos (portátiles, teléfonos, credenciales de acceso) y aprobar las políticas de la empresa.

¿Por qué es importante el cumplimiento?

La mayoría de las empresas abordan el cumplimiento cuando un nuevo colega se une al equipo. Como debe ser, porque es un requisito legal. No tener lo básico en orden puede tener serias implicaciones legales y de seguridad. Por ejemplo, piensa en los requisitos de confidencialidad o las normas de seguridad en el lugar de trabajo.

Esto es aún más importante cuando se trata de trabajadores extranjeros, y depende de dónde esté trabajando el nuevo empleado: desde tu país de origen o de forma remota desde el suyo. También importa si la persona es ciudadana de la UE o no.

Ten en cuenta que el cumplimiento también marca la pauta para el nuevo empleado. ¿Tu nueva contratación seguirá motivada si no puede realizar sus tareas durante tres semanas debido a la falta de software importante o detalles de inicio de sesión?

¿Por qué es importante el cumplimiento?

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Sin un cumplimiento adecuado, pueden surgir problemas legales y de seguridad. Por ejemplo, la falta de contratos firmados o la ausencia de información sobre normativas laborales puede generar riesgos. Además, un mal comienzo puede desmotivar al nuevo empleado si no puede realizar sus tareas por falta de herramientas o acceso.

Esto es especialmente crítico en el caso de empleados internacionales, donde las normativas varían dependiendo del país de origen y residencia.

¿Cómo implementar el cumplimiento en tu programa de onboarding?

1. Completa la documentación obligatoria: contrato laboral, formularios fiscales, políticas de la empresa, entre otros.
2. Proporciona información clave: normativas internas, planes de beneficios (como pensiones, transporte público o días libres remunerados).
3. Prepara el equipo necesario: asegura que el portátil, las credenciales y el software estén listos antes del primer día.
4. Planifica la formación inicial: incluye capacitaciones obligatorias como gestión de datos personales o seguridad en el lugar de trabajo.

Checklist de actividades para el primer día

Una lista de verificación es clave para garantizar que todo esté preparado. Algunas actividades importantes incluyen:

• ¿Está el portátil configurado?
• ¿Se compartieron las credenciales de inicio de sesión?
• ¿Se enviaron las políticas de la empresa?

Utiliza herramientas digitales para agilizar este proceso. Una plataforma de onboarding permite automatizar tareas, dividirlas en fases y enviar recordatorios al empleado o al gerente.

Digitaliza el cumplimiento: del papeleo a las herramientas digitales

¿Sabías que el 58% de las empresas todavía depende del papeleo para incorporar a nuevos empleados? Esto puede ralentizar el proceso y generar frustración.

Con herramientas como DocuSign, puedes gestionar la firma digital de documentos, y plataformas como Appical ofrecen funcionalidades avanzadas como:

• HR Forms: recopila información personal, bancaria y de emergencia antes del primer día.
• Automatización de tareas: asigna actividades previas al inicio para optimizar el tiempo.

Mejores prácticas: onboarding con creatividad

Un caso destacado es el de Eurofins Clinical Diagnostics, que utilizó vídeos atractivos para capacitar a empleados en lugar de manuales tradicionales. Estos vídeos, realizados por sus propios empleados, mostraron instrucciones técnicas como el uso de pipetas o máquinas de PCR, haciendo que la información fuese más fácil de entender y retener.

[.rótulo pequeño] Consulta el caso práctico de Eurofins[.rótulo pequeño]

Explora las otras 7 C’s del onboarding

El cumplimiento es solo el comienzo. Descubre cómo las demás C’s pueden transformar tu proceso de incorporación:

• Aclaración
• Cultura
• Conexión
• Confianza
• Verificación
• Creatividad

Lee el blog completo sobre las 7 C’s aquí.

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