Allianz Trade: 'We hebben de onboardingapp met succes uitgerold in heel Noord-Europa'

Wat was de onboarding uitdaging voor Allianz Trade?

Als wereldleider brengt Allianz Trade (voorheen bekend als Euler Hermes) de financiële sector in beweging door het aanbieden van innovaties op het gebied van kredietverzekeringen.

Met meer dan 1.700 Medewerkers in 15+ landen en nog steeds groeiend, is Allianz Trade Northern-Europe begonnen met het ontwikkelen van een geharmoniseerde onboardingstrategie voor hun verspreide regio's. Hun doel was om elke nieuwe Medewerker te begeleiden met een gemakkelijkere overgang naar de organisatie en om overal dezelfde look en feel te hebben, ongeacht eventuele lokale verschillen of verplichte regels.

Voor deze nieuwe onboardingstrategie ging Allianz Trade Noord-Europa op zoek naar één consistente en efficiënte aanpak en een bijbehorend platform voor de onboarding van zo’n 300 nieuwe medewerkers per jaar. Na een uitgebreid onderzoekstraject en het vergelijken van verschillende opties, koos de organisatie voor een samenwerking met Appical.

Hoe ziet het onboardingprogramma van Allianz Trade er nu uit?

Serhat Kakçi, Senior Regional HR-Controlling & HRIS, nam de functie van Project Manager Onboarding op zich. Hij begon ‘klein’ met het opstellen van een routekaart voor onboarding in de Noord-Europese regio. Tijdens het onboarden wordt niet alleen bedrijfsbrede informatie gedeeld, maar ook verzamelde hij in samenwerking met alle lokale HR-afdelingen in Noord-Europa relevante lokale informatie die belangrijk is voor de nieuwe werknemers.

• Preboarding
• De eerste dag, eerste week & maand
• De eerste drie maanden

Reacties van nieuwe werknemers

"Ik was echt verbaasd toen ik erachter kwam dat er zo’n app bestaat voor nieuwe medewerkers. De informatie was zeer nuttig, en ik probeerde al voor mijn eerste werkdag zoveel mogelijk over de organisatie te weten te komen." - Ciprian

"Deze app is gewoonweg fantastisch. Ik denk dat het veel tijd bespaart en ik ben blij dat ik dankzij deze tool nuttige informatie heb kunnen vinden." - Antonia

"Het hielp me om de nieuwe wereld waarin ik ging werken te leren kennen en maakte het gemakkelijk om alvast een band op te bouwen met die omgeving, al voor mijn eerste werkdag." - Otilia

‍

De toekomst van onboarding en meer innovatieve HR-transformaties

De app wordt nu in alle Noord-Europese landen gebruikt, maar Allianz Trade is nog niet klaar met het innoveren van het onboardingproces. Zij blijven de app op verschillende vlakken uitbreiden en verbeteren. Het platform zal worden uitgerold in Allianz Trade en bij moederbedrijf Allianz.

Het platform wordt ook uitgebreid voor ondersteuning bij interne mobiliteit (met een reboardingmodule) en bij het vertrek van personeel (met een offboardingmodule) en zal doorlopend worden aangevuld met nieuwe functies en content.

Het succes van de onboardingapp heeft geleid tot nieuwe innovatieve digitale HR-projecten en -initiatieven, allemaal in lijn met de innovatieve, digitale en ‘agile’ cultuur van Allianz Trade Noord-Europa.

Belangrijke feiten

Van de 135 nieuwe werknemers die de app gebruikten, scoorde het onboardingplatform een...

• 9,3 voor hoe nuttig de app is
• 8,7 voor het 'warme welkom' bij Allianz Trade
  
• 9,1 voor Allianz Trade als werkgever
  
• ‍

Voordelen van de offboardingapp

• Het brengt Allianz Trade Noord-Europa hoger op de lijst als ‘favoriete werkgever’
• Onboarding maakt deel uit van de waardepropositie die Allianz Trade werknemers te bieden heeft
• Het vergroot het vertrouwen en zorgt voor helderheid, dankzij een gestructureerd stappenplan voor onboarding
• Een gerichte aanpak voor talenten van alle leeftijden
• Een leuke manier van onboarding, die zorgt voor meer enthousiasme en verbinding
• Een positieve ervaring voor de werknemer, omdat deze echt centraal staat
• Digitale onboarding ondersteunt de ‘overal en altijd leren’-aanpak