Wat is het verschil tussen inwerken en onboarden?

Onboarding, een moderne twist op inwerken?

Onboarding, is dat niet gewoon een populaire term voor inwerken? Of een verengelste versie ervan? Nou, niet helemaal! Hoewel deze woorden vaak als synoniemen worden ingezet - en het kan variëren per organisatie of zelfs per persoon welke term wordt gebruikt - hebben ze elk hun eigen focus en doel in het proces van het verwelkomen en integreren van nieuwe medewerkers.

[.callout-small]Meer onboarding-termen leren kennen? Bekijk dit woordenboek met 45 veelgebruikte termen.[.callout-small]

Het verschil tussen ‘onboarden’ en ‘inwerken’ uitgelegd 

Inwerken begint meestal vanaf dag één en is praktisch van aard. Het richt zich op het snel productief maken van de nieuwe medewerker door training en begeleiding. Hierbij worden specifieke taken en verantwoordelijkheden aangeleerd, vaak met hulp van een directe collega of buddy.

Hoewel inwerken een cruciale stap is binnen onboarding, gaat onboarding veel verder dan dat. Onboarding is een uitgebreider proces dat vaak al begint vóór de eerste werkdag van de nieuwe medewerker en door loopt tot ver na de initiële inwerkperiode. 

Onboarding richt zich niet alleen op taken en verantwoordelijkheden, maar ook op de integratie in de bedrijfscultuur, het begrijpen van de missie en waarden, en het opbouwen van relaties binnen het team en de organisatie als geheel. Je kunt inwerken dus zien als onderdeel van het onboardingproces.

De verschillen op een rijtje:

Inwerken

• Scope: Nauw en taakgericht.
• Doel: Leren van specifieke taken, verantwoordelijkheden en procedures die nodig zijn voor de functie van de medewerker.
• Duur: Vaak korter, variërend van een paar dagen tot enkele weken.

Onboarding

• Scope: Breder en meer holistisch.
• Doel: Integreren in de organisatiecultuur, vertrouwd raken met de missie, waarden, en bredere bedrijfsprocessen, en zelfstandig worden binnen de organisatie.
• Duur: Enkele maanden tot een jaar.

Laten we nu dieper ingaan op beide termen.

Wat is inwerken? - De praktische start

Inwerken (of: het inwerktraject) verwijst naar het proces waarbij een nieuwe medewerker vanaf dag één wordt getraind om zijn of haar rol goed uit te kunnen voeren. Het gaat hierbij om het functioneel onboarden van de nieuwe medewerker.

Het doel is om medewerkers snel productief te maken door hen de benodigde kennis en vaardigheden voor hun functie bij te brengen. Dit houdt in dat je specifieke processen en procedures van de organisatie uitlegt, de nodige vaardigheden traint en feedback en ondersteuning geeft om de nieuwe medewerker succesvol te laten zijn.

Inwerken begint vaak met praktische dingen zoals een rondleiding door het gebouw, het klaarmaken van de werkplek, en het leren kennen van de systemen, regels en tools. Het belangrijkste is dat de nieuwe collega snel zelfstandig kan werken en kan bijdragen aan het bedrijf.

Hier zijn een aantal voorbeelden:

• Toegang krijgen tot interne platforms: aanmaken van een bedrijfsaccount, toegang tot benodigde software, etc.
• Training in systemen en tools: leren hoe je de software en apparatuur gebruikt die je nodig hebt voor je werk.
• Eerste taken uitvoeren: beginnen met eenvoudige werkzaamheden onder begeleiding.
• Veiligheidsinstructies: training over brandveiligheid, EHBO en andere veiligheidsregels op de werkplek.
• Kennismaking met bedrijfsprocessen: leren hoe specifieke procedures en workflows binnen het bedrijf werken.

Wat is onboarden? - De volledige ervaring

Stel je voor dat je al een warm welkom krijgt voordat je überhaupt begonnen bent op je nieuwe werkplek. Je ontvangt een welkomstpakket, je nieuwe manager nodigt je uit voor een bedrijfsevenement en je leert al voor je eerste werkdag over de organisatie. Dat is precies de bedoeling van onboarding: een geweldige start in een nieuwe organisatie. Het is een complete introductie tot de organisatie, waarbij je direct het gevoel krijgt dat je erbij hoort en integreert in de organisatie.

Onboarding is meer dan alleen een administratief proces; het is een essentiële stap om nieuwe medewerkers volledig te laten integreren en gedijen in hun nieuwe rol. Het omvat alles, van het begrijpen van de bedrijfscultuur en waarden tot het opbouwen van relaties met collega's en leidinggevenden. Dit proces kan enkele maanden tot een jaar duren en is ontworpen om nieuwe medewerkers te helpen groeien, zowel professioneel als persoonlijk, terwijl ze hun weg vinden binnen de organisatie.

Een aantal voorbeelden:

• Warm welkom: ontvangst van een welkomstpakket thuis, versieringen op kantoor en andere persoonlijke attenties.
• Praktische informatie voor de eerste werkdag: werktijden, kledingvoorschriften, parkeerinformatie, en andere nuttige details om zenuwen te verlichten.
• Kennismakingsgesprekken met collega’s: koffieafspraken met teamleden, leidinggevenden en andere belangrijke betrokkenen.
• Deelname aan introductiebijeenkomsten en workshops: leren kennen van de bedrijfscultuur, waarden, visie en missie.
• Activiteiten en vergaderingen: deelname aan teamvergaderingen en andere activiteiten om vertrouwd te raken met de organisatie.

[.callout-small]Lees het whitepaper: Hoe creëer je een succesvol onboardingtraject?[.callout-small]

Conclusie

Inwerken en onboarden zijn beide essentieel voor het succes van nieuwe medewerkers, maar ze verschillen in betekenis. Inwerken richt zich op het snel operationeel maken door training en begeleiding, terwijl onboarden het volledige proces omvat, inclusief training en integratie in de organisatie en haar cultuur.

Deze blog heeft je het verschil tussen inwerken en onboarden laten zien, maar het is belangrijk dat dit verschil niet merkbaar is voor nieuwe medewerkers. Het proces moet naadloos verlopen, zodat nieuwe collega's moeiteloos kunnen integreren en kunnen bijdragen aan het succes van jouw organisatie.