onboarding

Onboarding van verschillende soorten medewerkers

Mervyn Dinnen
February 27, 2018
6
min. leestijd
INHOUDSOPGAVE
De principes van onboarding kunnen worden toegepast op mensen in verschillende werksituaties. Degenen die op een hoger niveau in dienst treden, vinden hun inspanningen zichtbaarder en kunnen zich blootgesteld voelen als ze de tijd nemen om aan hun nieuwe rol te wennen. De meerderheid van de managers die vroegtijdig vertrekken, noemen ofwel een slecht begrip van hoe hun nieuwe organisatie werkt of een mismatch met de organisatiecultuur en problemen met het vormen van relaties met collega's en belanghebbenden, als belangrijkste redenen voor hun gebrek aan succes.

Ook nieuwe werkmodellen en moderne benaderingen van talentmanagement betekenen dat individuele teams en functies mensen zullen hebben die vanuit een ander deel van het bedrijf komen (dat op een andere manier kan werken) of als uitzendkrachten die er zijn voor een specifiek project met een gedefinieerd resultaat. Wat de redenen achter hun overstap ook zijn, iedereen die een nieuwe rol in een bedrijf begint, heeft het soort ondersteuning nodig dat bij onboarding hoort.

Ervaren werknemers

Een senior kan in de schijnwerpers komen te staan. Er wordt van hen verwacht dat ze besluitvaardig en kundig zijn en klaar om teams te leiden, en dat hun inbreng de operationele prestaties positief zal verbeteren. Als ze er niet in slagen zich te vestigen en te integreren, zal dat waarschijnlijk een negatieve impact hebben op de rest van het bedrijf. Teams kunnen onrustig worden, klanten kunnen de dupe worden en de bedrijfsvoering kan momentum verliezen.

Ondanks hun ervaring zullen ze veel over hun nieuwe werkgever moeten te weten komen. Dit omvat structuur, toekomstplannen, organisatorische praktijken en belangrijke bedrijfsgebieden. Zorg ervoor dat ze deze informatie vanaf het begin ontvangen en begin ze te betrekken bij zakelijke bijeenkomsten.

Ook culturele integratie is belangrijk. Als managers of senior Medewerkers wordt van hen verwacht dat ze niet alleen de waarden en filosofieën van het bedrijf kennen, maar ze ook naleven en uitdragen. Het opbouwen van interne netwerken die vroegtijdige interacties met andere senior Medewerkers bieden, zou hierbij moeten helpen.

Tijdelijke werknemers

Arbeidskrachten op contractbasis kunnen worden ingekocht als en wanneer ze nodig zijn. Dit kan ertoe leiden dat ze worden behandeld als tijdelijke hulp en weinig binding met de organisatie hebben. Veel mensen die worden ingehuurd als uitzendkracht of gigwerker beschikken echter over gespecialiseerde vaardigheden die het bedrijf nodig heeft om projecten te voltooien of om de bestaande vaardigheden te vergroten.

Niet-permanente werknemers komen en gaan bij verschillende bedrijven werken. Als je ze goed behandelt, worden ze pleitbezorgers en merkambassadeurs voor je bedrijf, helpen ze andere werknemers door te verwijzen en bevestigen ze je interne cultuur. Het zijn meestal geen mensen die gefocust zijn op het afronden van een taak en weer verder gaan, maar ze zijn professioneel trots op hun werk en vinden het leuk om een bijdrage te leveren.

Zij moeten ook aan boord komen. Je visie en doel zijn belangrijk. Uitzendkrachten zijn niet op zoek naar een to-do-lijst met een reeks taken, maar naar en begrip voor hoe het werk dat ze doen zal bijdragen aan de grotere visie en vooruitzichten van het bedrijf. Ze zijn trots op hun werk en willen weten of hun bijdrage waardevol is.

Deel dezelfde visie, waarden en cultuurinformatie met uitzendkrachten als je zou doen voor je vaste Medewerkers, vanaf het moment dat ze een opdracht bij je accepteren. En zorg er net als bij vaste aanwervingen voor dat je managers klaar zijn om hun tijdelijke arbeidskrachten proactief te betrekken en te leiden, van selectie en inwerken tot prestatie- en resultaatbeoordeling.

Interne werknemers

Meer bedrijven kijken nu intern om bepaalde functies in te vullen. En daar is een goede reden voor. Een groot deel van de opkomende beroepsbevolking ziet de mogelijkheid om te groeien en hun vaardigheden en capaciteiten binnen een organisatie te ontwikkelen als een onderscheidende factor, en een van de manieren waarop ze dit kunnen bereiken is door middel van interne overplaatsingen, rekruteringsopdrachten of detacheringen.

Alleen omdat iemand al voor dezelfde organisatie heeft gewerkt, moet je er niet van uitgaan dat de overdracht soepel en probleemloos zal verlopen. Ze zijn misschien al een keer onboarding geweest, maar zullen opnieuw onboarding nodig hebben. Dit wordt vaak trans-boarding genoemd en is een snel groeiend gebied.

Hoewel het bedrijf als geheel een doel en missie zal hebben en een duidelijke reeks waarden, zal de manier waarop deze in het bedrijf worden ervaren verschillen. Medewerkers die naar een nieuwe afdeling verhuist, zal andere collega's hebben, andere interne netwerken en nieuwe managers die hen op een andere manier zullen benaderen en ondersteunen. Ook de operationele druk zal anders zijn.

Transboarding

Zorg ervoor dat de overgeplaatste Medewerkers toegang heeft tot alle middelen en gegevens die ze nodig hebben en laat ze relaties opbouwen met nieuwe mentoren en collega's. Geef ze vanaf het moment dat hun overplaatsing is bevestigd duidelijke doelstellingen en tijdschema's met betrekking tot hun rol, verantwoordelijkheden, te leveren prestaties en hoe succes eruit zal zien.

Ze houden al van je bedrijf. Zorg ervoor dat ze ook verliefd worden op hun nieuwe team en collega's door middel van geweldige transboarding!

Deel deze post

Sluit je aan bij 6.956 HR- en onboardingspecialisten

Ontvang al ons laatste onboardingnieuws in jouw inbox. Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief.

Gerelateerde blogs

Meer weten over onboarding? Bekijk onze andere blogs

5 min lezen

From the expert: how to support the different roles in employee onboarding

How do you ensure that everyone who has a role in the onboarding process is involved, works together and knows what is expected of their role?

5 min lezen

Vic's learnings: Onboard óók tijdelijke medewerkers

Seizoensmedewerkers hebben slechts een relatief korte periode in dienst, dus waarom zou je daarin investeren?